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FAQ

비회원 주문조회는 로그인 페이지 → 비회원 주문조회 → [주문자명/주문번호/비회원주문 비밀번호] 기재하여 확인 가능합니다. 

주문번호 분실 시 / 홈페이지 하단 카카오톡  플러스친구 채팅 문의 / 홈페이지 1:1 문의 / 유선문의(02-2216-7220)를 통하여 문의주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

비회원 주문 시 주문번호를 통해 주문 내역 조회가 가능합니다. 주문 완료 시 [주문번호]를 필히 숙지 부탁 드립니다.

주문번호 분실 시 / 홈페이지 하단 카카오톡  플러스친구 채팅 문의 / 홈페이지 1:1 문의 / 유선문의(02-2216-7220)으로 문의주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.

회원가입 하여 이용 시 적립금 및  제품 발매 정보, 뉴스레터, 공식 이벤트 소식 등 보다 다양한 혜택을 받으실 수 있으니 가급적 회원가입 진행 후 제품 구매를 추천드립니다.

주문/결제 이후 [결제 완료] 상태일 경우에는 [마이페이지 > 주문내역 조회] 메뉴에서 직접 변경이 가능하나,[상품 준비 중]이후 단계부터는 배송지 직접 수정이 불가합니다.

/ 홈페이지 하단 카카오톡  플러스친구 채팅 문의 /홈페이지 1:1 문의 글 / 유선문의(02-2216-7220)를 통하여 주문번호와 변경 원하시는 주소지 정보를 기재하여 접수해 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

 

위 상태가 배송 중으로 변경 시에는 택배사 수거 현황에 따라 주소지 변경이 어렵습니다. 

최초 기재하였던 주소지에서 수령 이후 교환/환불 처리로 진행해 주시기 바랍니다.

로그인 후 마이페이지→ [주문/배송 내역] 조회 메뉴에서 고객님의 주문 내역을 확인 가능하며, 취소/교환/반품 신청이 가능합니다.

THE IDENTITY PROJECT 소개

‘THE IDENTITY PROJECT’는 서울에 기반을 둔 국내 프로젝트 그룹입니다.

유스 문화에 대한 동경과 매스 프로덕션의 반감을 주제로 디자인을 연구하고 있으며  치밀하게  계산된 과감한 실루엣의 패턴으로  가능한 좋은 것들을 융합하여  뉴 아이덴티티를 찾아나가는 작업을 하고 있습니다. 

‘Long distance’ 라는 슬로건 아래 가치있게 보존 될 수 있는 의복에 대한 연구와 그에 의미를 둔 차별화된 컨텐츠를 꾸준히 제작하며 패스트패션과 매스 프로덕션에 대한 반감을 과감하게 표현할 것입니다. 의복에 대한 가치를 재정립하여 국내 의류 브랜드에 대한 인식 변화와 패션 문화에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 상징적인 브랜드가 되길 희망하고 있습니다.

회사정보

Company (주)더아이덴티티 | Business License 711-87-02434 | TEL.02-2216-7220
MAIL-ORDER LICENSE NO. 2022-서울동대문-0139호  | CEO Jung  | 601 , 6 floor, 77, Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea | Office hour Mon - Fri AM 10:00 - PM 5:00 | Official E-mail.  identity.project.lab@gmail.com

CJ대한통운 택배 반품주소지: 서울시 성동구 상왕십리동 12-46 CJ 대한통운 서울성동상왕십리점

오리지널

더 아이덴티티 프로젝트 제품에는 특허 출원이 되어있는 위조 방지 라벨이 부착되어 있습니다. 또한 브랜드만의 정체성이 담긴 디지털 보증서가 발급됩니다.

Our genuine product is labeld with the anti-counterfeiting silicone tag, which has been patented. Also, a digital guarantee with the brand's identity will be issued

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